Info. de Contacto de Bucket

Representante en Ecuador: 

Daniel Pino

0998287274

 

Representante en Estados Unidos:

Karissa Jobman

+1.402.517.7970

 

Empresa:

Bucket Pass LLC

20 McClure St.

Dayton, Ohio 45403

937-401.0607

 

EIN Number: 47-2797262

 

¿Qué tipos de identificación se pueden aceptar para verificar la identidad de un cliente?

  • Pasaporte

  • Cédula de Identidad

  • Licencia de Conducir

  • Copia de cualquiera de estos documentos

  • Otra identificación que indique: nacionalidad, foto, nombre, fecha de nacimiento.

 

¿Por cuánto tiempo es válido un Bucket Pass? / ¿Cuándo expira un Bucket Pass?

6 meses después de que usted lo compre. Independientemente de cuándo lo utilice, el Bucket Pass será válido hasta 180 días después de recibir su orden.

Después de obtener un Bucket Pass, ¿cuánto tiempo tengo que esperar antes de poder empezar a utilizar mis entradas?

Ninguno. Incluso si usted lo compra afuera de la atracción con su teléfono o tablet, puede utilizar ese dispositivo para mostrar su ticket y acceder a la atracción inmediatamente.

¿Hay reembolsos ?

Sí, usted tiene derecho a un reembolso completo del precio que se promociona en la web (no incluye el cargo por servicio) siempre y cuando no lo haya utilizado y el ticket no haya expirado (antes de seis meses después de la compra). Si se utiliza o si pasa este tiempo, no se dará ningún reembolso.

¿Puedo cambiar el nombre que aparece en un Bucket Pass?

Animamos a las personas durante el proceso de compra a poner el nombre de la persona que va a estar presente en el momento de canjear las entradas. Un documento nacional de identidad se requerirá para utilizar el ticket en la atracción.

 

Sin embargo, también entendemos los acontecimientos inesperados pueden ocurrir a veces, por lo que si desea cambiar el nombre que aparece en su billete, por favor contáctese con nosotros aquí.

¿Puedo compartir un Bucket Pass con otras personas?

Sólo la persona cuyo nombre coincide con el ticket que se envió se le permitirá la entrada a la atracción.

¿Quién se encarga de dar soporte a los clientes? (en caso de reembolso, reclamo, etc.)

Solamente Bucket está autorizado a dar soporte a un cliente por el servicio que un cliente recibió. Ninguna atracción puede dar un reembolso a un cliente o cambiar su boleto. Todas las preguntas y reclamos se pueden realizar a través de www.bucketpass.com/support.

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Apoyo a Atracciones

Si todavía tienes preguntas contáctanos.

Preguntas Frecuentes

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